Ứng dụng Ngân hàng số Digimi sẽ tự động đăng xuất hoặc tạm ngừng hoạt động nếu phát hiện thiết bị của Quý khách có dấu hiệu rủi ro về bảo mật sau:

– Có trình gỡ lỗi (debugger) được gắn vào hoặc môi trường có trình gỡ lỗi đang hoạt động;

– Khi ứng dụng bị chạy trong môi trường giả lập (emulator)/ máy ảo/ thiết bị giả lập;

– Phần mềm ứng dụng bị chèn mã bên ngoài ứng dụng khi đang chạy (hook), hoặc bị can thiệp, đóng gói lại (repacking);

– Thiết bị đã bị phá khóa (root / jailbreak); hoặc bị mở khóa cơ chế bảo vệ (unlockbootloader);

– Bật chế độ “Tùy chọn nhà phát triển” (Developer mode);

– Thiết bị bị điều khiển từ xa hoặc có dấu hiệu bị xâm nhập trái phép.

Hướng dẫn kiểm tra an toàn thiết bị:

Trường hợp thiết bị đang bật chế độ “Tùy chọn nhà phát triển”, Quý khách thực hiện tắt theo các bước sau (không áp dụng với hệ điều hành iOS)

Bước 1: Mở “Cài đặt” trên thiết bị

Bước 2: Chọn “Tùy chọn nhà phát triển”

Bước 3: Chọn chế độ tắt “Tùy chọn nhà phát triển”

Nếu nghi ngờ thiết bị đã bị xâm nhập mã độc và không thể xử lý, Quý khách thực hiện khôi phục lại cài đặt gốc:

• Hệ điều hành Android:

Bước 1:  Mở “Cài đặt” trên thiết bị

Bước 2:  Vào “Cài đặt Bổ sung/quản lý chung”

Bước 3: Chọn “Đặt lại tất cả cài đặt”

Bước 4: Lựa chọn cài đặt phù hợp để khôi phục

• Hệ điều hành IOS:  

Bước 1:  Mở “Cài đặt chung” trên thiết bị

Bước 2: Chọn “Chuyển hoặc đặt lại iphone”

Bước 3: Chọn “Đặt lại”  

Hướng dẫn giao dịch an toàn xem chi tiết tại đây

Cài đặt ứng dụng Digimi từ nguồn chính thức

Chỉ tải và cài đặt ứng dụng Digimi được BVBank công bố chính thức trên các kho ứng dụng App Store hoặc Google Play để đảm bảo an toàn cho tài khoản.

Mọi yêu cầu hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 1900 555 596.

Trân trọng cảm ơn!