Theo quy định 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ 01/01/2026 Hộ chiếu không còn được chấp nhận với khách hàng là công dân Việt Nam thực hiện các giao dịch thanh toán, rút tiền hoặc sử dụng thẻ tại ngân hàng.
Theo quy định mới, khách hàng cần sử dụng các giấy tờ tùy thân khác như Căn cước công dân gắn chip, Thẻ căn cước, Căn cước điện tử để xác thực thông tin khi giao dịch.

Để tránh gián đoạn giao dịch, các khách hàng đang sử dụng hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân tại BVBank cần đến điểm giao dịch trên toàn quốc để cập nhật thông tin thay thế bằng căn cước công dân gắn chip, thẻ căn cước, căn cước điện tử để xác thực thông tin khi giao dịch trước ngày 1/1/2026.
Việc chuẩn hóa dữ liệu và siết chặt quy trình nhận diện giúp tăng cường bảo mật, phòng chống gian lận và nâng cao an toàn hệ thống ngân hàng.