BVBank - Ngân hàng TMCP Bản Việt

Quyền và nghĩa vụ của khách hàng và của BVBank trong giao dịch mua, bán vàng miếng

24/06/2026

(Hiệu lực từ ngày:24/06/2026)

Căn cứ Nghị định số 24/2012/NĐ-CP ngày 03/04/2012 về quản lý hoạt động kinh doanh vàng và Nghị định số 232/2025/NĐ-CP ngày 26/08/2025 sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 24/2012/NĐ-CP,

Ngân hàng TMCP Bản Việt (“BVBank”) công bố Điều khoản Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng và của BVBank trong giao dịch mua, bán vàng miếng tại BVBank (sau đây gọi tắt là “Điều khoản”), như sau:

Định nghĩa

Vàng miếng: là sản phẩm vàng được dập thành miếng, có đóng chữ, số chỉ khối lượng, chất lượng, có ký mã hiệu của doanh nghiệp và ngân hàng thương mại được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (“NHNN”) cho phép sản xuất; vàng miếng do NHNN tổ chức sản xuất trong từng thời kỳ.
Khách hàng: là cá nhân, tổ chức mua, bán vàng miếng với BVBank.
Giao dịch mua, bán vàng miếng: là giao dịch BVBank và Khách hàng thực hiện mua, bán với nhau một lượng vàng miếng theo giá vàng được thỏa thuận tại thời điểm giao dịch.

Quyền và Nghĩa vụ của Khách hàng

Giao dịch mua, bán vàng miếng với BVBank theo giá niêm yết hoặc giá thỏa thuận với BVBank tại thời điểm giao dịch.
Yêu cầu BVBank cung cấp thông tin chính xác về loại hình giao dịch, phương thức thanh toán, các loại phí (nếu có) để xem xét, quyết định trước khi thực hiện giao dịch.
Yêu cầu BVBank xuất hóa đơn bán hàng trong trường hợp Khách hàng mua vàng miếng.
Xuất hóa đơn bán vàng miếng cho BVBank trong trường hợp Khách hàng là tổ chức bán vàng miếng cho BVBank.
Cung cấp và xuất trình đầy đủ thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân/hồ sơ pháp lý (bao gồm giấy phép kinh doanh mua, bán vàng miếng nếu là đối tượng được cấp phép theo quy định), chứng từ chứng minh mục đích mua vàng miếng của tổ chức (trong trường hợp không thuộc đối tượng được phép kinh doanh mua bán vàng miếng) và các thông tin khác theo yêu cầu, quy định của BVBank.
Kê khai và nộp đầy đủ các khoản thuế, phí, nghĩa vụ tài chính (nếu có) đối với cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật.
Tự chịu hoàn toàn trách nhiệm và mọi thiệt hại phát sinh từ các quyết định mua, bán vàng miếng do rủi ro biến động thị trường vàng.
Tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật và quy định của BVBank về hoạt động mua, bán vàng miếng trong từng thời kỳ.
Thực hiện các quyền và nghĩa vụ khác quy định trong Giấy xác nhận mua, bán vàng miếng được ký kết giữa Khách hàng và BVBank.

Quyền và Nghĩa vụ của BVBank

Giao dịch mua, bán vàng miếng với Khách hàng theo giá niêm yết hoặc giá thỏa thuận của BVBank tại thời điểm giao dịch.
Kiểm tra chất lượng vàng miếng do Khách hàng cung cấp và thu các loại phí liên quan (nếu có), bao gồm nhưng không giới hạn: phí bao bì, phí gia công,… trong từng thời kỳ.
Cung cấp hóa đơn bán vàng miếng cho Khách hàng khi Khách hàng mua vàng miếng tại BVBank.
Yêu cầu Khách hàng xuất hóa đơn bán vàng miếng trong trường hợp Khách hàng là tổ chức được phép kinh doanh vàng miếng bán vàng miếng cho BVBank.
Yêu cầu Khách hàng tổ chức (trong trường hợp không thuộc đối tượng được phép kinh doanh mua, bán vàng miếng)cung cấp chứng từ chứng minh mục đích mua vàng miếng.
Thu thập thông tin Khách hàng theo quy định của BVBank và của pháp luật.
Niêm yết công khai giá mua, giá bán vàng miếng tại điểm giao dịch và tại website BVBank: https://bvbank.net.vn/.
Cung cấp thông tin tài khoản, thông tin Khách hàng và các thông tin khác liên quan đến giao dịch mua, bán vàng miếng của Khách hàng cho Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu.

Quy định về xử lý dữ liệu cá nhân

Khách hàng có trách nhiệm đọc và hiểu chính sách, quy định về bảo mật dữ liệu, bảo vệ dữ liệu mà BVBank công bố công khai.
Bằng việc ký xác nhận giao dịch mua, bán vàng miếng khi thực hiện giao dịch tại địa điểm kinh doanh được Ngân hàng nhà nước cấp phép kinh doanh mua, bán vàng miếng của BVBank, Khách hàng đồng ý với Quy định xử lý dữ liệu cá nhân và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân được niêm yết tại quầy giao dịch hoặc website BVBank.

Cập nhật sửa đổi và bổ sung

Khách hàng đồng ý rằng, BVBank có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản tại bất kỳ thời điểm nào và với bất kỳ lý do nào, nhằm phù hợp với quy định pháp luật và quy định BVBank.
Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên cập nhật, theo dõi thông tin sửa đổi tại website BVBank. Việc Khách hàng tiếp tục thực hiện giao, dịch mua bán vàng miếng sau khi BVBank công bố các nội dung thay đổi/cập nhật hoặc công bố Điều khoản mới được hiểu là Khách hàng đồng ý với cả các nội dung thay đổi, điều chỉnh trong Điều khoản mới.

Quy định khác

Địa điểm giao dịch:tại các Đơn vị kinh doanh của BVBank được phép kinh doanh mua, bán vàng miếng trong từng thời kỳ.
Loại vàng giao dịch:Vàng miếng được BVBank niêm yết trên bảng giá vàng từng thời kỳ.
Đồng tiền và phương thức thanh toán:
Đồng tiền thanh toán là Việt Nam Đồng (VND).
Phương thức thanh toán: được thực hiện thông qua tài khoản thanh toán VND của Khách hàng mở tại BVBank.
Thời hạn thanh toán và giao vàng miếng: Giao ngay trong ngày hoặc trong vòng 02 (hai) ngày làm việc tiếp theo kể từ Ngày giao dịch, trừ trường hợp có thỏa thuận khác phù hợp với quy định của pháp luật.
Giá niêm yết trên kênh điện tử: Bảng giá vàng niêm yết tại website BVBank, ứng dụng Digimi chỉ mang tính chất tham khảo. Trong một số trường hợp, hệ thống mạng có khả năng ngưng trệ hoạt động do tắc nghẽn đường truyền internet hoặc hệ thống quá tải hoặc những sự cố kỹ thuật tương tự có thể ảnh hưởng đến việc cập nhật Bảng giá vàng niêm yết tại website BVBank, ứng dụng Digimi. Giá mua, bán vàng miếng là giá thỏa thuận giữa BVBank và KH tại thời điểm thực hiện giao dịch.
Quản lý rủi ro và trách nhiệm
Khách hàng chịu toàn bộ trách nhiệm về rủi ro biến động giá vàng và thiệt hại phát sinh từ các quyết định mua, bán vàng miếng của Khách hàng với BVBank
BVBank không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp hoặc tổn thất do sự cố kỹ thuật (mạng Internet, hệ thống xử lý giao dịch,…) làm gián đoạn việc cập nhật giá niêm yết, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Giải quyết tranh chấp:Mọi tranh chấp phát sinh sẽ do Khách hàng và BVBank cùng nhau thương lượng trên tinh thần hòa giải. Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, thì tranh chấp sẽ do Tòa án nhân dân nơi BVBank đặt trụ sở hoặc Tòa án nhân dân có thẩm quyền do BVBank lựa chọn giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.