Nhằm đảm bảo hoạt động liên tục của hệ thống Công nghệ thông tin (CNTT) và tuân thủ quy định của NHNNVN, BVBank sẽ triển khai diễn tập định kỳ hàng năm nhằm kiểm tra chuyển đổi hệ thống CNTT giữa Trung tâm dữ liệu chính và Trung tâm dữ liệu dự phòng của BVBank.

Trong quá trình triển khai diễn tập, một số giao dịch của khách hàng tại BVBank sẽ tạm thời bị gián đoạn. Cụ thể như sau:
Thời gian gián đoạn dịch vụ:
⦁ Giai đoạn 1: Từ 08h30 đến 10h30 Thứ Bảy ngày 19/10/2024.
⦁ Giai đoạn 2: Từ 19h00 đến 21h00 Thứ Hai ngày 21/10/2024.

Các giao dịch của khách hàng sẽ không thực hiện được bao gồm:
⦁ Giao dịch thanh toán/ tra cứu số dư trên hệ thống BVBank Internet Banking/Mobile Banking.
⦁ Giao dịch thẻ trên máy ATM của BVBank.
⦁ Giao dịch thẻ qua hệ thống liên ngân hàng, bao gồm: máy ATM và POS.

BVBank chân thành xin lỗi Quý khách vì sự bất tiện này và Kính mong Quý khách hàng thông cảm. Trong thời gian tạm ngừng dịch vụ, hoặc sau quá trình diễn tập chuyển đổi hệ thống CNTT, nếu có bất kỳ nhu cầu nào cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài qua số điện thoại: 1900 555 596 để được phục vụ.
Trân trọng.